La aerolínea dijo que la tripulación de vuelo de JAL acordó permitir el aterrizaje.
Las tripulaciones utilizaron megáfonos y «sus propias voces» para sacar a cientos de pasajeros del avión después de que un vuelo de Japan Airlines se incendiara en la pista de Tokio el martes, dijo la aerolínea el miércoles.
«El sistema de notificación del avión falló durante el despegue», afirmó la aerolínea en un comunicado de prensa.
367 pasajeros y 12 miembros de la tripulación fueron evacuados cuando el avión chocó con un avión de la Guardia Costera de Japón mientras aterrizaba en el aeropuerto de Haneda en Tokio.
La aerolínea describió los momentos antes y durante el aterrizaje y dijo que los tres miembros de la tripulación en la cabina recibieron autorización para aterrizar. A bordo del Airbus A350 viajaban ocho niños.
Todos salieron del avión por tres salidas de emergencia, dijo la aerolínea. Los pasajeros «realizaron con éxito una evacuación de emergencia» cuando el avión se incendió, dijo la aerolínea.
Al menos 14 pasajeros han buscado atención médica. Una persona sufrió hematomas y 13 buscaron asesoramiento «debido a malestar físico», dijo la aerolínea.
El vuelo JAL516 despegó puntualmente del nuevo aeropuerto de Chitose en Sapporo, Japón, alrededor de las 3:50 p.m. del martes. Japan Airlines dijo que «no encontró ningún problema o irregularidad» durante el despegue o durante el vuelo. Aterrizó tarde a las 5:47 p.m.
«Según las entrevistas con el equipo de operaciones, reconocieron y se acercaron repetidamente a la autorización de aterrizaje del control de tráfico aéreo, luego procedieron con los procedimientos de aproximación y aterrizaje», dijo Japan Airlines en un comunicado.
El avión chocó contra un avión de la Guardia Costera de Japón, matando a cinco de sus seis miembros de la tripulación, dijeron funcionarios japoneses. Las imágenes de la escena mostraron que el gran avión estalló en llamas mientras rodaba por la pista.
El Airbus fue declarado siniestro total después de que se incendiara en la pista, dijo la aerolínea.
El avión, registrado como JA13XJ, fue entregado a Japan Airlines el 10 de noviembre de 2021, dijo Airbus en un comunicado el martes. Los motores Rolls Royce Trent XWB propulsaban el avión.
El fabricante de aviones francés dijo que enviaría un «equipo de expertos» a Japón para ayudar a los investigadores franceses y japoneses que investigan el accidente.
Will Gretzky y Clara McMichael de ABC News contribuyeron a esta historia.
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