¿Qué pasó con Florida Dalma Rogue? Se fue a Guatemala para hacerse una cirugía plástica y nunca regresó.

Floridalma Roque llegó a la Clínica Perfectima en la Ciudad de Guatemala la mañana del 13 de junio para una cirugía plástica programada. Un día después, Rog, ciudadano estadounidense, desapareció sin dejar rastro.

La familia de Rogue ha estado buscándola desde entonces, y la experiencia los deja aislados y desesperados mientras intentan navegar entre dos sistemas de justicia penal y una investigación criminal sin salida.

La hija de Roque, Vida Roque, de 22 años, dijo a CBS News que habló con su padrastro Jeremiah el 14 de junio, quien estaba llorando y dijo que su madre no había regresado a casa de la clínica. Roque, que vive en Nueva York, se sometió a una operación exitosa en una clínica guatemalteca hace un año y regresó con una liposucción en la espalda y los brazos, dijo su hija.

Su hija dijo que a Roque no le gustaba viajar sola y siempre iba acompañada, y que era inusual que ella viajara sola después de la cirugía. Vida llamó varias veces al teléfono de su madre pero no hubo respuesta. Rosario Sandoval, un familiar, acordó recoger a Roque de la clínica a las 10 a.m. del día después de la cirugía, dijo Vida.

Sandoval le dijo a Vida que fue a la clínica y habló con la recepcionista, quien se comunicó con el cirujano. El Dr. Kevin Maloof le dijo a Sandoval que había salido de la Clínica Rogue a las 7 a.m. en un Uber.

Esa fue la primera de muchas señales de alerta para los hijos de la cuidadora de Queens, de 59 años.

Narrativas cambiantes y conflictivas

«Mi mamá no sabe cómo pedir un Uber, ni siquiera tiene la aplicación», dijo a CBS News Vida, quien vive en Maryland. Su hijo José López, de 42 años, le dijo a CBS News que normalmente habla con su madre todos los días, por lo que es extraño que no haya tenido noticias suyas.

Vita dijo que Maloof le dijo a Sandoval que Roque había cruzado Rogue Street cuando Sandoval tomó su Uber y la interrogó. Al principio, dijo, fue sola. Más tarde dijo que estaba con una enfermera y en silla de ruedas. Maloof dijo que el personal de la Clínica Sandoval lo ayudó a llegar a su auto.

Su historia siguió cambiando y la familia sintió que no decía la verdad. Pero sentían que era poco lo que podían hacer. Esta clínica es muy popular y considerada uno de los proveedores de cirugía plástica más lujosos de Guatemala. Está en un barrio exclusivo con bonitas tiendas y Rogue ha estado en la clínica antes.

«Las respuestas de la clínica no cuadran», dijo Vida a CBS News.

La familia vio un video de vigilancia obtenido por la policía guatemalteca que mostraba a una mujer siendo sacada de la clínica, pero la familia no creyó que la mujer en el video fuera su madre. Los niños dijeron que la mujer del video era alta y su madre pequeña.

Vida se puso en contacto con la policía de Nueva York, pero dijo que le dijeron que no podían hacer nada por una persona desaparecida en otro país.

Luego se acercó al FBI y a la embajada de Estados Unidos en la ciudad de Guatemala, pidiendo ayuda para localizar a su madre, pero nuevamente fue en vano. La Oficina de Ciudadanos Extranjeros en DC puso a Vida en contacto con el FBI, y los funcionarios dijeron que las autoridades locales deberían manejar el caso y sólo podían hacer «recomendaciones fuertes».

«Somos conscientes de la desaparición de un ciudadano estadounidense en Guatemala y estamos monitoreando la situación», dijo un portavoz del Departamento de Estado. El portavoz dijo que están trabajando estrechamente con las autoridades locales mientras llevan a cabo sus esfuerzos de búsqueda y comparten información con las familias «lo mejor que podemos».

Una portavoz dijo que no se harían más comentarios debido a preocupaciones de privacidad.

La oficina nacional del FBI no respondió a una lista de preguntas enviada por correo electrónico.

El abogado Frank Rubino, con sede en Miami y experto en defensa penal internacional que representó a Manuel Noriega ante la Corte Suprema de Estados Unidos, dijo que el gobierno de Estados Unidos necesita una invitación de las autoridades locales para realizar una investigación en suelo extranjero.

Rubino dijo que los casos en Centroamérica son particularmente desafiantes, pero dijo que el gobierno de Estados Unidos debería involucrarse porque «ella es ciudadana estadounidense» y ayudaría si la familia quiere ver resultados. El FBI podría solicitar permiso a las autoridades guatemaltecas para investigar la desaparición de Roque, dijo.

Médico arrestado

Al final, el caso fue investigado por la policía guatemalteca, que obtuvo videos de vigilancia de la clínica, dijo a CBS News en un comunicado el Ministerio Público del país, que supervisa los asuntos de justicia.

Los fragmentos del vídeo de vigilancia muestran a un paciente saliendo del consultorio con la cabeza vendada; La familia dice que no reconocen al hombre y un video de vigilancia adicional muestra un comportamiento extraño por parte del médico y la clínica. Muestra al personal de la clínica cargando un gran contenedor de basura y bolsas la noche en que Roque desapareció.

En respuesta a preguntas de CBS News, el Ministerio Público de Guatemala dijo: “El 28 de julio de 2023, la Fiscalía contra el delito de feminicidio allanó, inspeccionó, registró e incautó pruebas en cuatro inmuebles hace semanas a cargo de la familia Roque”.

La policía arrestó a algunas personas, entre ellas el médico y parte del personal de la clínica, enfermeras, un anestesista y un asistente de la clínica. Kevin Malouf, Ligia Silva, Luis Castro y Susana Rojas fueron detenidos, informó el Ministerio Público. El Ministerio Público dijo que la fiscalía contra el delito de feminicidio presentó pistas de investigación suficientes para vincular a los cuatro imputados con la desaparición de Roque y acusarlos de secuestro e prevención de actividades delictivas.

un 19 de junio informó en su cuenta de Facebook, Dr. Maloof dijo que luego de una cirugía exitosa, Roque salió de la clínica a las 7:00 a.m. y salió del lobby en silla de ruedas, luego se subió a un vehículo y se fue. Maloof dijo que no tuvo contacto con Roque y «se enteró de su desaparición ese día».

El 19 de octubre, el tribunal dictó medidas cautelares para las cuentas bancarias relacionadas con el médico, según informó el Ministerio Público, y Malouf fue encarcelado. Se está llevando a cabo una investigación, confirmó el Ministerio Público a CBS News.

No ha habido señales de Rogue desde su desaparición.

Atrapado entre dos mundos

Los hijos de Roque dijeron a CBS News que no han recibido un certificado de defunción de las autoridades estadounidenses o guatemaltecas y que no tienen el cuerpo de su madre. Más de seis meses después de la desaparición de Rog, su apartamento sigue igual que cuando lo dejó y la familia no tiene forma de declararla muerta.

Si no se descubre a Rogue, la familia puede tardar meses o años en obtener un certificado de defunción. «Sin un cuerpo, la familia se encuentra en una situación difícil», dijo Renee Williams, directora ejecutiva del Centro Nacional para Víctimas del Crimen. Williams dijo que existen preocupaciones sobre el fraude de seguros y que los tribunales deben asegurarse de que «la persona no regrese».

Los fiscales del caso de Rogue no demostraron que se hubiera cometido un delito.

«Declarar a alguien muerto sin cuerpo, especialmente con la capa adicional de un delito cometido fuera del país, es un proceso complicado», dijo Williams.

Williams dijo que las víctimas de delitos o sus familias deben comunicarse de inmediato con un grupo de apoyo a víctimas. Los abogados pueden proporcionar recursos a la familia y ayudarla a recorrer el camino, a menudo complicado, hacia el cierre.

Los hijos, hermanos y esposo de Roque viajaron a Guatemala para presionar a los investigadores.

«Fue muy difícil porque el médico tenía muchos recursos y dinero», dijo su hijo José López.

Jonathan Villatoro, abogado de Roques en Guatemala, quien asesora a la familia, dijo que el caso está en suspenso porque él y su familia quieren conseguir «un juez que tenga el mayor impacto para el tipo de delito que se juzga». El Ministerio Público dijo que la defensa solicitó el traslado del juez.

«Estamos atrapados entre dos mundos», dijo Vida, mientras su familia esperaba y esperaba respuestas.