julio 15, 2024

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Actualizaciones de caída de Delta: cientos de viajeros dicen que la aplicación y el sitio web «no funcionan» al intentar acceder a la información del vuelo.

Actualizaciones de caída de Delta: cientos de viajeros dicen que la aplicación y el sitio web «no funcionan» al intentar acceder a la información del vuelo.

El problema ha sido resuelto

Delta confirmó a The US Sun que los problemas con su aplicación móvil y su sitio web se han resuelto.

No hubo impacto en el aeropuerto ni en las operaciones de vuelo.

«Los equipos de Delta trabajaron intensamente entre bastidores para resolver un problema conocido de un proveedor de tecnología que afectaba la capacidad de los clientes para conectarse a los centros de reservas de Delta y deshabilitaba algunas funciones de la aplicación Delta Fly durante un breve período el jueves por la tarde», dijo Delta en un comunicado.

«Pedimos disculpas a nuestros clientes por cualquier inconveniente».

Los informes han disminuido

Sólo unos 74 usuarios han informado problemas con la aplicación y el sitio web de Delta.

Los informes comenzaron a caer alrededor de las 6:30 p.m. ET.

¿Por qué el cambio?

Desde Covid, Delta ha experimentado un enorme aumento en el número de pasajeros de élite, lo que ha provocado largas colas para acceder a las codiciadas salas VIP.

«Francamente, hemos llegado al punto en el que tenemos una demanda significativa de nuestros productos y servicios premium que excede con creces nuestra capacidad para atenderlos de manera efectiva en términos de nuestros activos», añadió Bastian.

Reveló que desde Covid, la aerolínea casi ha duplicado el número de miembros con estatus Diamond Medallion.

CNBC también informó que Delta anunciará cambios de software actualizados en las próximas semanas.

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