octubre 4, 2023

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Un adolescente que perdió su bicicleta de 12.000 dólares mientras viajaba desde Europa encontró su bicicleta en el aeropuerto con un AirTag, pero dice que United y Bruselas Airlines no lo ayudarán a recuperarla.

Un adolescente que perdió su bicicleta de 12.000 dólares mientras viajaba desde Europa encontró su bicicleta en el aeropuerto con un AirTag, pero dice que United y Bruselas Airlines no lo ayudarán a recuperarla.
  • Un ciclista de 16 años ubicó su bicicleta usando un Apple AirTag.

  • Sin embargo, su padre dijo que estaban angustiados después de intentar convencer a las aerolíneas para que la devolvieran.

  • Una mujer en el aeropuerto donde estaba sentado ayudó a llevarlo a casa.

Un ciclista de 16 años que encontró de forma remota una bicicleta de 12.000 dólares que había perdido durante un viaje desde Europa dijo que él y su familia estaban frustrados al intentar recuperarla.

Luke Barnett y su hijo Gray, ciclista del Programa de Desarrollo Juvenil del EF Pro Cycling Team, Habló con CNN Sobre cómo después de regresar de Europa, donde corrió durante el verano, la bicicleta de Gray ya no estaba con él.

Sin embargo, utilizando un Apple AirTag, el hijo encontró rápidamente su bicicleta en el aeropuerto de Bruselas, donde Gray tomó un vuelo de conexión. Esto comenzó durante días de hablar con las dos aerolíneas con las que viajó, United y Bruselas, que, según Barnett, no ayudaron con sus solicitudes.

«Pensé: ‘Sólo necesito a alguien que se preocupe lo suficiente como para tomarse 15 minutos para caminar y recoger la bolsa'», dijo Barnett a CNN.

Frustrado por la falta de progreso y trabajando para establecer un plazo de 10 días para que el equipaje estuviera disponible para su recogida, Barnett publicó su historia en X. Incluso presentó una queja ante el Departamento de Transporte de EE. UU. Sin embargo, le dijo a CNN que no hubo movimiento para encontrar la bicicleta, hasta que decidió contactar al aeropuerto de Bruselas.

Fue entonces cuando la familia Barnett le dijo a CNN que después de varios intentos fallidos, finalmente pudieron comunicarse con alguien: una mujer llamada Ella Dollinschi, agente de servicio al cliente en el aeropuerto de Bruselas. Localizó la bicicleta usando Apple AirTag y la envió en un viaje de regreso a Greenville, Carolina del Sur, informó CNN.

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«Trabajamos con el señor Barnett para desviar su bicicleta al aeropuerto internacional de Greenville-Spartanburg una vez que la otra aerolínea nos la entregó», dijo United Airlines en un comunicado a Insider. «Nos hemos disculpado con el Sr. Barnett por el retraso y le hemos proporcionado créditos de viaje para utilizar en un viaje futuro».

El hijo finalmente recuperó su bicicleta, que necesita para seguir entrenando para «un evento en Vermont dentro de dos semanas», dijo Barnett.

«Sólo necesitaba a alguien que se preocupara por mí y finalmente encontré a alguien que se preocupara por mí», dijo Barnett a CNN.

Bruselas Airlines no respondió de inmediato a la solicitud de comentarios de Insider.

Lea el artículo original en Interesado en el comercio