Soy un experto en viajes: esto es lo que debes hacer si te quedas varado como un pasajero de un crucero noruego

Viajar

por Andrés Corte

Navegarás si sigues estos consejos.

Un agente de viajes comparte los pasos básicos que los pasajeros deben seguir si no vuelven a abordar su crucero antes de la hora de salida programada.

A fines de la semana pasada, ocho pasajeros noruegos, incluidos seis estadounidenses, quedaron varados en África después de que su barco zarpó del puerto sin ellos porque su recorrido privado por tierra tomó más tiempo.

Es común que los cruceros atraquen durante varios días u horas en diferentes puertos, dando a quienes están a bordo la oportunidad de desembarcar y explorar las áreas locales.

Aunque es raro que un barco vuelva a zarpar sin que todos vuelvan a bordo, el agente de viajes de la Gran Manzana Joanna Kawthar Dice que puede convertirse en una pesadilla burocrática si se deja atrás.

«Es una de esas cosas que no es un problema hasta que lo es», dijo. EE.UU. Hoy en día martes.

Si regresa a puerto y encuentra que su barco se aleja, el experto aconseja ponerse en contacto inmediatamente con la línea de cruceros para informarles.

Kawsar añadió que un pasajero varado debe ponerse en contacto con su agente de viajes para que le ayude a gestionar la logística, como reservar alojamiento de emergencia o vuelos de conexión.

Es posible que la embajada de EE. UU. más cercana también pueda brindarle asistencia, pero es poco probable que pueda reclamar los gastos del seguro, especialmente si las actividades en tierra no las organiza la propia compañía de cruceros.

Los viajeros inteligentes deben elegir excursiones en tierra organizadas por el crucero o por un proveedor con el que se hayan asociado y que garantice que los pasajeros regresen antes de la hora de volver a embarcar, dice Kawsar.

Para no perder la hora de salida, Kawsar también dio algunos consejos prácticos.

Instó a los pasajeros a asegurarse de que su reloj esté configurado en la hora de envío en lugar de la hora local, que puede ser diferente.

“Mucha gente se confunde con eso”, anunció, añadiendo que los viajeros deberían tratar de llegar al barco al menos una hora antes.

Y si vas a bajar del barco, Kawsar afirma que hay elementos esenciales que debes llevar en caso de que suceda algo.

«Probablemente deberías llevar tu pasaporte contigo porque lo necesitarás para abordar un vuelo para llegar al siguiente puerto, especialmente si es en un país diferente», aconsejó Kawsar.

Agregó que los viajeros deben obtener una tarjeta de crédito en caso de que tengan que incurrir en gastos inesperados, incluido el alojamiento de emergencia.

Mientras que los ocho pasajeros varados por Norwegian irrumpieron en la línea de cruceros, acusándolos de descuidar un «deber básico de diligencia», Corther dice que los barcos operan con horarios ajustados mientras están en el puerto.

“Si tienen que irse a una hora determinada, tienen que irse a esa hora”, añadió.