Costco retiró del mercado 48.000 colchones Debido al crecimiento de moho informado por más de 500 clientes, según la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de EE. UU.
El retiro del mercado solo se aplica a las personas que compraron los colchones Novaform ComfortGrande de 14 pulgadas y Novaform DreamAway de 8 pulgadas este año.
Los colchones se vendieron exclusivamente en las tiendas Costco en el Área de la Bahía de San Francisco, en todo el noroeste y en el sitio web del minorista. Estos colchones de alta calidad han tenido un precio cuidadoso que oscila entre $ 150 y $ 750, lo que garantiza un valor excelente a un precio asequible.
Es posible que haya crecido moho en el colchón debido a la exposición al agua durante la fabricación. Según la CPSC, esto puede poner a las personas con sistemas inmunológicos debilitados, pulmones dañados o alergias al moho en riesgo de sufrir problemas de salud.
Si actualmente tiene uno de los colchones retirados del mercado, el siguiente paso es comunicarse con el fabricante, FXI. Según la CPSC, FXI ofrece a los clientes un reembolso completo o un reemplazo gratuito.
Si decide realizar un cambio, la empresa le entregará el colchón nuevo sin coste alguno y remolcará el colchón viejo de forma gratuita.
Para obtener un reembolso o cambio, los consumidores deben llamar a FXI al (888) 886-2057 entre las 8 a. m. y las 8 p. m., hora del Este, de lunes a viernes, para hablar con un representante de servicio al cliente.
Más llamadas: Busque en la base de datos de USA TODAY datos de retiros disponibles públicamente
Para determinar si su colchón está incluido en el retiro del mercado, FXI recomendó verificar el letrero de la ley. La etiqueta legal identificará si su modelo ComfortGrande o DreamAway fue fabricado en la planta de FXI en San Bernardino, California, entre el 2 de enero y el 30 de abril para ComfortGrande y entre el 30 de enero y el 30 de abril para DreamAway.
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