Los compradores escanean artículos con descuento mientras esperan en la fila para la apertura de la nueva tienda Amazon Fresh en E. Colorado Blvd en Pasadena, California, el jueves 15 de septiembre de 2022.
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Amazon está eliminando los sistemas de pago sin efectivo en los supermercados Fresh de EE. UU., lo que marca el último reinicio de su estrategia de alimentación, confirmó la compañía.
La compañía no incluirá el sistema, llamado Just Walk Out, en las tiendas Fresh existentes ni en nuevas ubicaciones programadas para abrir a finales de este año. En cambio, dependerá más de Dash Carts, que rastrean y cuentan los artículos a medida que los compradores los colocan en sus carritos, lo que permite a las personas saltarse la fila para pagar.
“Hemos invertido mucho tiempo en rediseñar varias de nuestras tiendas Amazon Fresh durante el año pasado, brindando una mejor experiencia de compra en general con más valor, conveniencia y opciones, y hasta ahora hemos visto resultados positivos, con un mayor número de clientes. «, dijo Carly Golden. Una portavoz de Amazon dijo en un comunicado: «Se registraron satisfacción de compra y mayores resultados de compra».
«También escuchamos a los clientes que, si bien disfrutaban del beneficio de saltarse la fila para pagar con Just Walk Out, también querían poder encontrar fácilmente productos y ofertas cercanas, ver sus recibos mientras compran y saber cómo hacerlo», Golden «Agregó. Dinero mientras compras en la tienda».
la información Anteriormente informé sobre la decisión de Amazon de cancelar su servicio Just Walk Out en algunas tiendas Fresh.
Las tiendas de conveniencia Amazon Go seguirán utilizando la tecnología Just Walk Out, junto con los sitios Fresh más pequeños en el Reino Unido. La empresa también seguirá otorgando licencias del sistema cashless a terceros.
En 2018, Amazon presentó la tecnología de pago sin efectivo en una tienda de conveniencia en su campus de Seattle. El sistema se basa en una serie de cámaras y sensores en toda la tienda que monitorean los artículos que los compradores se llevan y los cargan automáticamente cuando salen. Fue un proyecto favorito del fundador de Amazon, Jeff Bezos, quien lo vio como una forma de que la empresa se diferenciara en el mercado de comestibles y «deshacerse de lo peor del comercio minorista físico».
“A nadie le gusta hacer cola”, escribió Bezos, entonces director ejecutivo, en su carta. Carta a los accionistas 2018. «En lugar de eso, imaginamos una tienda a la que pudieras entrar, recoger lo que quisieras e irte».
Desde entonces, la estrategia de Amazon en torno a Just Walk Out ha cambiado. En 2020, la empresa comenzó a vender los sistemas a tiendas minoristas y de alimentos en aeropuertos, estadios deportivos y, más recientemente, hospitales. La unidad también se trasladó del grupo minorista de Amazon y se incorporó a su división de computación en la nube.
El observa: Cómo ha cambiado Whole Foods desde que Amazon se hizo cargo
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