julio 21, 2024

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Algunos Google Nest Hubs están bloqueados por una actualización nocturna

Algunos Google Nest Hubs están bloqueados por una actualización nocturna

Google Nest Hubs se reinicia automáticamente o instala actualizaciones todas las noches, pero un problema emergente muestra que algunas pantallas del asistente inteligente están atascadas o atascadas en la pantalla de «actualización».

Parece que Google lanzó una actualización para Nest Hub y Hub Max el viernes por la noche. (Lanzar una nueva versión tan cerca de un fin de semana es muy extraño y es algo que las empresas no han hecho históricamente para evitar problemas que los equipos no pueden abordar rápidamente al día siguiente).

Los propietarios de Nest Hub afectados ven una pantalla «Actualizar» atascada al 99 % con el mensaje «Espere un minuto, esto llevará unos minutos» y el nombre del dispositivo en la esquina inferior derecha.

Para algunos, están atrapados en esta pantalla durante horas. Normalmente, cuando esto sucede, puede desconectar el cable de alimentación y volver a conectarlo (ciclo de alimentación) para que Nest Hub vuelva a funcionar.

Ese no es el caso esta vez, con Nest Hubs curiosamente volviendo al mensaje de actualización. Esto indica un problema más profundo, para el cual ponerse en contacto con el Soporte de Google sería el próximo paso apropiado. Con suerte, Google puede impulsar una solución de software para los dispositivos afectados.

Él era Visión a docena más o menos informes Sucede, pero nuestro hardware, tanto (Fuchsia Version 11.20230306.3.134) en el canal estable como el software de vista previa, están bien. Cuando Google lanzó esta gran actualización, no hubo muchos informes de ruptura de Nest Hubs.

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Gracias Omni