Un agente de Jacksonville cerró repentinamente 3 ubicaciones, dejando a los clientes preguntándose dónde realizar los pagos.

Jacksonville, Florida. – Muchos clientes de un concesionario de automóviles cerrado repentinamente temen que puedan recuperar sus automóviles sin culpa propia.

American Car Center es una empresa con sede en Memphis que despidió a más de 300 empleados en su sede el viernes pasado. También cerró sus puertas en las tres ubicaciones de Jacksonville de Atlantic Boulevard, Cassat Avenue y Blanding Boulevard.

News4JAX I-TEAM se enteró de que el centro automotriz estadounidense tiene 45 concesionarios en 10 estados y, según varios informes, cerró sus puertas al día siguiente de cerrar un trato que podría haber ayudado a las finanzas de la compañía.

Los clientes que hablaron con I-TEAM dijeron que no habían recibido ninguna advertencia sobre el cierre de la empresa y que no sabían a dónde enviar los pagos de su automóvil.

Janet Steward alquiló un Ford Escape 2016 a través del concesionario y teme las consecuencias de no poder pagar la factura.

«Cuando traté de iniciar sesión en mi cuenta para ingresar información, se eliminó. Mi cuenta se eliminó. El sitio se eliminó. Steward dijo.

Todos los vehículos de American Car Center tienen rastreadores e interruptores inmovilizadores, que tienen la capacidad de desactivar el vehículo cuando no se paga la factura, dijo Steward.

“Si estás conduciendo y digamos que estás estacionado en algún lugar, a la tienda. Si no pagas nada, pueden apagar tu motor ya que no puedes encender tu auto en absoluto”, dijo.

Steward dijo que recibió un mensaje de texto el miércoles por la noche de Westlake Portfolio Management Group, que decía en parte:

«La mejor manera de administrar su contrato de arrendamiento es a través del portal MyAccount», que requiere que ella ingrese su información personal.

Steward y otros clientes del centro automotriz estadounidense News4JAX con los que hablaron cuestionaron la legitimidad de la compañía.

Funcionarios en Tennessee dijeron que Westlake Financial Services está comprando préstamos ofrecidos a través de la subsidiaria American Car Center.

Centro de automóviles americano Tiene un sitio web actualizado para que los clientes realicen pagos.que incluye una pasarela de pago, la opción de pagar por teléfono y un sitio donde puedes pagar con cheque.

Además, si usted es uno de los cientos de clientes que recibieron un mensaje de texto de Westlake Portfolio Management, puede llamarlos, pero solo bríndeles su número de cuenta y deje que un representante le proporcione su información personal.

Según se informa, el director financiero Noah Logan envió el siguiente correo electrónico a los empleados:

«Hemos trabajado diligentemente durante muchos meses para evitar este resultado, pero en este momento, no tenemos una opción efectiva. A partir del cierre comercial de hoy, 24 de febrero de 2023, se dará por terminado el empleo de todos los empleados de la Compañía. En nombre de la Compañía, Les agradezco sus esfuerzos y les deseo lo mejor en sus esfuerzos en el futuro”.

American Auto Center ahora también enfrenta una demanda colectiva presentada en nombre de sus empleados a quienes no se les notificó que estaban sin trabajo.