¿DTE Energy reduce a sabiendas los apagones en el tablero?

detroit — DTE Energy, el proveedor de servicios públicos más grande de Michigan, ha reducido intencionalmente la cantidad de apagones en su tablero ampliamente utilizado, según una entrevista reciente con un ejecutivo de la compañía.

Hablando con Eli Newman de Detroit NPR, después de esta última ronda de clima invernal, el director de experiencia digital de la herramienta dijo que los números son inconsistentes entre el tablero de la compañía o la «página de inicio» y su mapa de cortes recientemente publicado.

El tablero solo cuenta los medidores que están presentes. El mapa calcula esos mismos medidores y agrega otros factores, como llamadas telefónicas e informes de campo, que le dijeron a DTE que Local 4/ClickOnDetroit es preciso en muchos casos, a pesar de ser más alto que el número confirmado de medidores exteriores.

«Esencialmente, se supone, sin embargo, que hay contadores que no se conectan al sistema, porque lo que sea que cause la desconexión evita que se produzca la comunicación», dijo Newman en una entrevista grabada el viernes. “¿Tal vez sería más apropiado decir que hay al menos tantos apagones?”

Así que tiene razón”, dijo Jackie Robinson, directora de experiencia digital en DTE Energy. «En esta página de inicio, eso podría ser un poco bajo y el mapa es bastante grande, ¿verdad?»

Pero según los analistas de servicios públicos, las cifras son un poco más bajas que eso. Hasta el domingo por la mañana, DTE informó que poco más de 62.000 clientes estaban sin energía eléctrica. Sin embargo, el servicio de monitoreo de servicios públicos es ampliamente utilizado Poweroutage.es Mostrar más de 143.000.

Robinson trató de explicar las discrepancias.

“Por ejemplo, cuando alguien mira un mapa, mira su código postal y dice que tal vez hay 10,000 cortes, ¿generalmente es una suposición?” dijo Newman.

«Yo no diría que es una conjetura», dijo Robinson. «Es una conjetura real y fundamentada. Es una expectativa».

“El sistema de información que alimenta el mapa toma información de las llamadas de los clientes, los informes de campo y los medidores eléctricos de los clientes y la introduce en un algoritmo para predecir el área de interrupción”, dijo la portavoz de DTE, Cindy Hecht, en un comunicado el domingo. Mostramos las interrupciones esperadas en un mapa. Por ejemplo, si varios de sus vecinos llaman y algunos medidores eléctricos en el circuito informan que no funcionan, el sistema de gestión de cortes puede estimar que todo el circuito puede estar fuera.

«En muchos casos, esto es preciso, pero cuando recibimos una gran cantidad de eventos de interrupción, el algoritmo puede predecir una interrupción en un área geográfica particular. Somos conscientes de que esto puede causar confusión y estamos trabajando para resolver la discrepancia mediante una calibración adicional». del sistema.” Los datos sobre el centro de apagones (es decir, el total de clientes salientes) se derivan directamente de los medidores y es el cálculo más preciso del número total de clientes sin electricidad.”

Tanto los analistas como Poweroutage.es La Comisión de Servicios Públicos de Michigan, que supervisa DTE, notificó a la empresa de servicios públicos que los números de su sistema no coincidían. En Michigan, se deben informar las interrupciones, pero no existen requisitos sobre cómo hacerlo.

Revelación e interpretación del subregistro Viene como si hubiera un control estricto. sobre la confiabilidad del DTE en dos sistemas de tormentas de invierno en los últimos 10 días. El apagón dejó a cientos de miles sin electricidad, en algunos casos durante más de una semana.

Los legisladores estatales han convocado audiencias sobre cómo hacer que las instalaciones sean más confiables, y la oficina de la gobernadora Gretchen Whitmer ha sostenido conversaciones sobre esas audiencias, según un vocero.

También ha habido pedidos de más información a nivel del Congreso, con las representantes Elisa Slutkin y Rashida Tlaib pidiendo respuestas en Twitter.

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Pagar algunas de las tarifas más altas del país (y) ese tipo de inestabilidad aún pone en peligro vidas”, escribió Taleb, y luego pidió que las empresas de servicios públicos se convirtieran en una corporación controlada por el gobierno. «Es hora de cambiar quién controla estos importantes servicios».

Poco antes de que azotara la segunda tormenta, Slutkin dijo que solicitó una sesión informativa sobre problemas de energía que se extienden mucho más allá de las tormentas recientes.

«La próxima semana tengo programada una sesión informativa sobre los problemas energéticos de Michigan, y ahora tendremos dos grandes tormentas para discutir, así como los problemas de larga data detrás de ellas», dijo Slutkin.