Carlos Melo, especialista en RRHH y Cambios Culturales Comerciales, trainer manager en México, Chile y Argentina, fue quien se encargó de plantear y debatir los siguientes temas:

El eje de todo negocio

La presión constante de la evolución

Buscando respuestas

Detectando brechas en los resultados

La productividad en los contactos

Evaluar y analizar factores críticos para la                 organización

El valor de un cliente

Que propone la teoría de las redes

Influencias de los compradores en las negociaciones

Influencia compradora en la venta en empresas

Matriz de influencia / autoridad

Tipo de necesidades en las redes políticas

La escalera de la credibilidad

La era del Networking

Los tipos de influencias en las redes sociales

Las oportunidades en las redes sociales

Redes según su distribución

Descubrir la moneda social que mantenga viva la red

Los principios de Wilson para las tácticas de difusión             viral en una red

Los consumidores: mensaje y medio

Puntos a trabajar y evitar

Tácticas de abordaje a los actores de la red

Escalera de una empresa hacia el cielo y el infierno