El PASW Data Collection, de SPSS, recoge y analiza en tiempo real las impresiones de los visitantes. Por ejemplo, el Museo de Arte de Cleveland cuenta ya con esta herramienta a la hora de planificar sus exposiciones.

Esta innovación permite recopilar el feedback inmediato del público; el software permite crear fácilmente cuestionarios que son distribuidos mediante dispositivos portátiles tipo handheld (se lleva en mano) y compartir los resultados mediante una función versátil de informe.

Como resultado, es el propio público quien ofrece de este modo información fresca y actual, que constituye una útil herramienta a la hora de acometer modificaciones o ajustes durante el propio transcurso de la exposición.

Constituye una útil herramienta a la hora de acometer modificaciones o ajustes durante el propio transcurso de la exposición.