Cuando se trata de viajes de incentivo siempre es importante encontrar ideas innovadoras, distintas, a veces extravagantes, que transformen la experiencia de premiación en una historia inolvidable.

Los que nos encargamos de organizar este tipo de eventos siempre estamos en la búsqueda de nuevas opciones como estas dos que se ofrecen en lugares tan disímiles como Suecia y Aruba.
Leer Más

Después de ejecutar durante el año 2009 una serie de consultorías, seminarios y auditorias en diversos países de Sudamérica, quisiera compartir con ustedes algunos sugerencias que aplican para los principales actores de nuestra industria.

¿Dónde pueden mejorar su oferta de servicio los DMC latinoamericanos? Leer Más

Sí, quizás, algún día… El mayor “inconveniente” es el amiguismo y la política. Convocar a un equipo de especialistas es tarea sencilla, pensar a futuro es algo que en un mega evento como éste sería óptimo, aunque creo que presentar la candidatura no es muy viable para la próxima votación, ya que en el 2016 se realiza en el continente americano pero ¿porque no en el 2024?

Nos ayudaría a comprender; observar los modelos. Venecia, ya está trabajando para presentarse en el 2020. Los juegos olímpicos, sin temor a equivocarme es el evento de mayor complejidad que pueda existir y para los que nos preceden, imagino, que es el lugar donde desearían estar todos los organizadores. Hoy el colegio de arquitectos de Madrid está lanzando un concurso para diseñar el logotipo del 2020 y convocando a todos los ciudadanos a un debate público, un aplauso para ellos; sin palabras, igual que aquí que hacen todo entre gallos y “a la medianoche”… Mientras leía esta noticia y escribía este post recordaba aquél que escribí de evento de autor; con creatividad se podría ganar espacio en medios de comunicación sin la inversión que dicen se necesita y no quedarse llorando pérdidas de candidatura.

Mas allá de los intereses económicos y favores políticos todos los países tienen su FODA, las debilidades y amenazas son concretas en cada uno de ellos. Por orden de votación, Chicago, posiblemente tuvo algunas cosas no a favor como que parte de sus habitantes no estaban de acuerdo a la realización de los juegos en la ciudad y que en cuatro oportunidades se realizaron en el país, aún así eran los favoritos. Tokio, a pesar que era el que más se comprometía con el cuidado del medio ambiente y el de mayor tecnología, no logró emocionar al jurado, pero como su filosofía lo indica ya comenzaron a planificar para presentarse nuevamente; un ejemplo. Y Madrid, que todavía está reticente a cambiar la ley antidoping y algunos problemas menores; dicen que presentó el mejor plan técnico.

En el 2014 con sus 12 ciudades sede Brasil también será sede de la Copa Mundial de la FIFA. Río de Janeiro aún con problemas en transporte, hotelería y con la inseguridad en sus calles logró cautivar con sencillez, calidez y trabajo al jurado. “Es la tercera candidatura de Río, quería escuchar y corrigieron sus errores, aprendieron mucho y, muy bien, han ganado. Creo que es una gran historia de éxito”, mencionó Jacques Rogge, presidente del Comité Olímpico Internacional (COI) quién además expresó que para esta candidatura se mejoró mucho el plan de trabajo para realizar el evento.

El valor de lo técnico, las preferencias personales, la regla implícita de la alternancia de continentes, del deporte del que poco se habla hasta una semana antes del comienzo, los atletas que luchan por ser sponsoreados, los viajes y el turismo de reuniones que generan, los eventos paralelos, mucho de todo business para pocos y a cruzar los dedos para que no suceda como la película El baño del Papa.

Plus
Video promocional de Río de Janeiro. Excelente fotografía.

Resultado de la votación

Ronda 1
Madrid: 28 votos
Río de Janeiro: 26 votos
Tokio: 22 votos
Chicago: 18 votos

Ronda 2
Tokio: 20 votos
Río de Janeiro: 46 votos
Madrid: 29 votos

Ronda 3
Río de Janeiro: 66 votos
Madrid: 32 votos

Luego de 10 días inspeccionando destinos de Colombia con potencial para viajes de incentivos y reuniones motivacionales, lugares con grandes atractivos naturales, playas con aguas transparentes y culturas exóticas, me dirigí a Las Vegas, Estados Unidos, donde se llevó a cabo la segunda reunión de directores de Site, asociación de la que soy parte como director representando a Latinoamérica y el Caribe.

La comparación entre ambos destinos me hizo confirmar que, si bien los atractivos naturales son un gran pilar para comenzar la difícil tarea de posicionar un destino para incentivos, es a través del servicio donde se hace la diferencia. Se necesita un management que pueda entrenar a los empleados y les dé empowerement para tomar decisiones que permitan ofrecer siempre un servicio orientado al cliente. Leer Más

Los que tuvieron la oportunidad de leer los blogs anteriores recordarán que hice mención a la presencia en ferias profesionales como EIBTM en Barcelona y a continuación tuve la oportunidad de trasladarme a Suiza, a Montreux donde se realizó la conferencia Internacional de SITE, la asociación profesional de ejecutivos de la industria de los viajes de incentivos y eventos motivacionales.

Este evento puedo resumirlo en una buena agenda educativa, excelentes actividades de networking y sociales, y una interesante propuesta turística pre y post conferencia.

El elemento novedoso y destacado fue la utilización de SPOTME, un dispositivo sofisticado que cumple múltiples funciones. Al llegar al mostrador de registración, además de entregarnos el maletín/mochila con información y merchandising habitual, y el gafete de identificación, también nos entregaron un dispositivo SPOTME. Leer Más