¿Cuál es la situación actual del mercado de reuniones en Asia: sigue la euforia económica general del continente?

No hay duda de que es un momento emocionante para el sector en China. A pesar de la difícil coyuntura económica mundial, el sector de reuniones, incentivos, conferencias y eventos está creciendo muy rápidamente en Asia y especialmente China, donde una fuerte inversión por parte del gobierno y del sector privado transforman los destinos, aprovechando el legado de los Juegos Olímpicos del 2008 y la Expo del 2010.

El destino ofrece plazas hoteleras a bajo coste, tarifas aéreas atractivas y una infraestructura muy mejorada… Con todo esto, China se está convirtiendo en una opción de destino de primer nivel.

Además, el mercado outgoing está creciendo también, lo cual hace del país un target de primera importancia para destinos internacionales.

A modo de ejemplo, en Beijing, desde el 2007 el número de lugares para eventos ha llegado a más de 4.000, con diez centros de convenciones o exposiciones y 134.000 habitaciones de hotel. Beijing ahora atrae a cerca de 2.000 reuniones nacionales e internacionales cada año, de las cuales 140 son consideradas grandes.

La creación de agencias locales de eventos parece ser reciente en China, ¿así es?

Efectivamente, hemos visto un desarrollo reciente de agencias de eventos, incentivos, reuniones en las principales ciudades. Y las agencias de viajes, como en otra región de crecimiento - el Golfo - están adaptando su oferta a este nuevo mercado, para captar nuevos negocios.

Mirando hacia el futuro, creo que las agencias internacionales entren en el mercado ya que ellas también reconocen el enorme potencial de China para sus clientes.

¿Cómo diría usted que los profesionales asiáticos ven a Europa y especialmente España?

La opinión de los profesionales asiáticos de España puede resumirse con la opinión del primer ministro chino Wen Jiabao, quien recientemente dijo que España "es el aliado más seguro de China en Europa." También hay que notar la considerable participación de España en la Exposición Universal de Shanghai. China es el sexto mayor socio comercial de España y hay indicios de que muchas empresas con sede en España tienen en cuenta el potencial de China para reuniones e incentivos.

¿Nuevas iniciativas para CIBTM este año?

Este año, CIBTM es la única feria de nuestro sector oficialmente respaldada por el gobierno nacional en China y el Gobierno Municipal de Beijing. Una iniciativa clave del evento es la National Meetings Week, que verá la feria completarse con eventos y sesiones de formación del 30 de agosto al 3 de septiembre, una importante iniciativa para fomentar el crecimiento de la industria de reuniones en toda China. La iniciativa ha recibido el respaldo de las asociaciones líderes en la industria - MPI, ICCA, SITE - que organizarán eventos en este marco.

Con ponentes internacionales y regionales, el programa se dirigirá a clientes asociativos, corporativos, y agencias con sesiones sobre tendencias, ROI, compras, entre otros. Además, el evento reunirá a consejeros delegados de nuestro sector y agentes del sector en China para discutir cómo la industria de reuniones en China se desarrollará.

Para los compradores, un día les dará la oportunidad de ver todo lo que Pekín tiene para ofrecer a sus reuniones.

¿Diferencias en la forma de relacionarse con la gente en Asia, que deben ser tenidas en cuenta?

La primera cosa a decir es que a pesar de las diferencias culturales, CIBTM es como cualquier otra feria B2B: reúne a profesionales que quieren interactuar y hacer negocios.

Existen, sin embargo diferencias culturales. La lengua, por supuesto, es la principal pero no te desanimes por esto - ser paciente y aclarar y reafirmar los puntos importantes de discusión.

Una de las características principales de los negocios en China es la importancia de las relaciones con clientes, basadas en la confianza, la reciprocidad y jerarquía. Tratar a las personas según su rango es muy importante.

En una primera reunión, el intercambio de tarjetas de visita es muy importante. Ten tu tarjeta traducida al chino, prestando especial atención a la corrección del rango y título. Y al dar y recibir una tarjeta de visita, hazlo con las dos manos para mostrar un gran respeto.

También vale la pena aprender algunas palabras en chino para mostrar respeto, y no es inusual ofrecer a sus invitados un pequeño regalo. Plantea también la traducción de unas páginas de tu sitio web o folleto en chino. Plantea emplear a un intérprete para garantizar que no haya malos entendidos y recuerda que la jerga técnica y el humor no siempre se traducen bien.

Más información sobre CIBTM, ya sea como expositor, Hosted Buyer o visitantes profesionales, en www.cibtm.com.