1. Speed networking. Este formato, adaptación del speed dating a encuentros profesionales, consiste en organizar encuentros muy breves (entre 1 y 10 minutos) para permitir a cada participante conocer a decenas de otras personas en una hora, y decidir si tiene sentido volverse a ver (para casarse en un caso, para hacer negocios en el otro…). Una forma práctica de ampliar la red de contactos en tiempo récord, muy adecuada a la obsesión de los profesionales de ampliar su red de contactos.

Para finales del 2008, este nuevo formato de comunicación surgía en nuestro sector, como en y la luna en Mallorca. Más de 200 empresarios participaron en el evento que consistió en encuentros de un minuto –como en las citas a ciegas- para romper el hielo e intercambiar tarjetas.

En el 2009 la tendencia se confirmó, combinada con sesiones formativas, como en el caso del Girona Convention Bureau, que organizó un evento combinando formación profesional y speed networking para que los socios se conocieran mejor. Se montaron también eventos de speed networking en Madrid.

2. Web2.0. Con su fórmula de feedback inmediato entre fan y marca, los eventos han conseguido en las redes sociales la pata virtual necesaria para hacer buzz online y offline. Práctica, fácil y sin barreras geográficas, la Web2.0 aportó nuevas posibilidades a nuestro sector y se convirtió en una herramienta clave para conectar con el consumidor.

La TriNa Fiestaca da fe de este potencial: empezó en la Web2.0 con la participación de los internautas en tres sketches y a través de Twitter, consiguió la participación de 750 personas. En apenas dos semanas unos 17.000 fans mostraron a través de Internet su interés en asistir a la fiesta. Otro caso es la Bacardi Murmansk Route, para el cual se utilizaron My Space y Facebook para comunicar el evento.

No sólo ha sido utilizado para convocar, sino también para crear información viral después del evento, como el video que Le Coq Sportif publicó de su acción para celebrar San Valentín donde se regalaban abrazos. Las asociaciones profesionales se han beneficiado de la Web2.0: la Federación Estatal de Metal, Construcción y Afines de la UGT confió a BPMO la promoción 2.0 de su 25º Congreso Federal en blogs y redes sociales.


3. Street marketing. Ya lleva algunos años haciendo ruido, pero el 2009 habrá confirmado el street marketing como el niño terrible del marketing actual. Las marcas encontraron en este formato la combinación ideal de comunicación experiencial –lo que todas anhelan hoy-, interacción con el target, efecto sorpresa, por un coste imbatible.

Por ejemplo, Orange se fue de caza de posibles clientes con un musical en la puerta de sus 72 tiendas en el día de la madre, para motivar a los hijos a que regalasen móviles a sus progenitoras. Otro ejemplo son las 500 carteras que colocó cerca de las clínicas, en cabinas, estaciones de metro y bancos, con un flyer con el lema “el dinero no lo es todo. Sonríe, es vital”. Para que las ventas de Smatbox incrementaran, un grupo de artistas disfrazados, como un buzo con traje de neopreno en pleno centro madrileño, sorprendieron a los transeúntes.

Uno de los alicientes que tiene el street marketing es transformar el mensaje en experiencia, como la que vivieron los cientos de jóvenes que asistieron a un concierto sorpresa de organizado por Peugeot, como parte de la promoción de su nuevo 207. Otros ejemplos: Guerlain lanzó su nueva fragancia con cuatro bailarines cantando en los puntos de ventas bajo las gotas de Idylle, el perfume que lanzaban; Nokia homenajeó a los héroes anónimos, que sin las nuevas tecnologías tuvieron que hacer frente a sus problemas con placas conmemorativas en algunas de las calles más transitadas de Madrid y Barcelona; y Primera Ópticos utilizó 200 toneladas de zanahorias para concientizar sobre la salud visual.

También el street marketing se puede combinar con el formato reality show -al estilo The Truman Show-, como el escaparate indiscreto para un reality “shop” que la firma de muebles y decoración La Oca montó especialmente acondicionado: olvidando cualquier propósito de discreción, Cristina y Carlos permanecieron durante una semana bajo la mirada del público viviendo en este entorno de marca. O el caso de Dany, un joven que vivió en el centro comercial Parquesur para celebrar el 20 aniversario del centro.

4. Evento híbrido. Una de las apuestas que más hemos escuchado es la fecha de caducidad de los eventos in situ en pro de los virtuales. El 2009 nos sirvió para entender que las ventajas del “cara a cara” jamás pondrán en jaque a los eventos presenciales, pero también que una pata virtual ayuda a reducir costes y alcanzar a más gente.

El resultado son los eventos híbridos, una tendencia que poco a poco gana terreno, gracias a la mejora de la tecnología de streaming y conferencias virtuales. Aunque este formato se adapta perfectamente a congresos o conferencias, este último año ha desarrollado aún más sus posibilidades. Un ejemplo es “La Noche de los Números 1" de Cadena 100: si el concierto en directo fue visto por 15.000 personas en el Palacio de los Deportes de Madrid, más de 39.000 sesiones siguieron el concierto a través de cadena100.es. La conferencia mundial de MPI se podía seguir online (de pago); el congreso europeo de cardiología difundió también su contenido por la red; el congreso de Aedipe también siguió un formato híbrido.

5. Low cost. Si en el 2008 surgieron como una opción “beta”, en el 2009 se consagraron. Hoteles, agencias de eventos, de comunicación, empresas de catering o de decoración han lanzado al mercado sus ofertas bajo coste, con un producto mucho más sencillo que el habitual. La idea: ahorrar en aquellos aspectos que el cliente no valora.

La agencia de eventos y comunicación Makyre empezó a ofrecer paquetes low cost, como una reunión para 25-50 pax con almuerzo por 50€/pax. La Convención Express de Ultramar Event Management propone un ahorro del 30%. Event Pack, un producto creado por Global Events y Faunia, ofrece el día de reunión con sala, comida, audiovisuales, coffee, por 99€ por asistente. Otras agencias que se sumaron a esta ola fueron Lamar de Eventos con Pack & Go, Clementina, o Es-Cultura que ha creado una línea de productos low cost. Airstar lanzó globos low cost; Eslow, una decoración low cost; Mediàtic llevó la comunicación del evento al plano low cost; y Efimero “Catering to work”, un servicio de catering a precio de pastelería (más sobre esta tendencia en nuestro número de enero).

6. Flashmobs. Estas acciones sorprendentes en que un grupo de personas irrumpen en espacios públicos just for fun y siguen cierta coreografía colectiva empezó sin objetivo comercial… pero en 2009, los marketinanos han empezado a ver el potencial de este formato colectivo loco, creativo y aparentemente espontáneo.

El primero de ellos fue traído por uno de los grupos pioneros de este tipo de acciones: Improv Everywhere invitó a los barceloneses a acudir a Las Ramblas, con el principal requisito de llevar consigo una pista de audio en sus reproductores de MP3, pulsar el play a las 18.00 horas y seguir las insólitas instrucciones: bailar en cámara lenta, correr y quedarse congelados o bailar al estilo de Michael Jackson o Dirty Dancing…

El segundo caso fue un ejemplo solidario: la primera edición de , que recaudó 10 euros por cada participante Pokofrecuente y Barnamob convocaron a través de las redes sociales e Internet a la primera maratón flashmob, que reunió a los entusiastas participantes en el centro de Barcelona, el pasado 12 de diciembre.

7. Venues verdes. En el 2009, la sostenibilidad estuvo en boca de todos, pero en agenda de pocos. Aunque siguen faltando ejemplos de eventos realmente sostenibles, sí que podemos destacar el incremento de certificaciones sostenibles en venues en España y, sobre todo, en el extranjero. Es quizá señal de que en un futuro no muy lejano el factor verde estará en las prioridades del organizador de evento.

Los palacios de congresos de Valencia y Málaga destacan por sus enormes cubiertas fotovoltaicas. El Palacio de Congresos de Valencia se convirtió en el primer centro de congresos español en recibir la certificación de Sistemas de Gestión Energética, según la norma UNE, el tercer sello ambiental que consiguió.

En Europa, el Grimaldi Forum consiguió el exigente estándar internacional de sostenibilidad ISO 14001. En Dinamarca, el Bella Center se modificó para acoger el COP15. Hoy, el centro produce biogas, tiene molinos para generar electricidad, utiliza comida orgánica, y está formando y certificando a su equipo con el estándar Green Key.

El año terminó con el anuncio, en la última edición de EIBTM, de la nueva alianza de tres de los espacios sostenibles más destacados del escenario internacional de eventos: Arena and Convention Centre Liverpool, Cape Town International Convention Centre y el Melbourne Convention and Exhibition Centre.

Mantén un ojo abierto: estas tendencias seguirán en 2010, sin duda. Y nos llegarán otras. ¡Buen año eventoso!