Tras 7000 entrevistas, un panel de expertos y la participación de marcas como Sony y Disney ABC Television, el estudio El futuro del entretenimiento presentó, entre sus principales conclusiones, el perfil de un consumidor que desea estar entretenido en todo momento, que comparte el ocio con otras personas de forma virtual o presencial, consume formatos cortos y gratuitos y son generadores de contenido.

El objetivo de la investigación era evaluar la repercusión de éstas y otras tendencias para los proveedores de contenido y plataformas, marcas y anunciantes que busquen conquistar al consumidor.

Redes sociales y web 2.0
El sondeo también subraya la evidente importancia que tiene Internet en la interacción de la marca con el target y sus relaciones interpersonales, destacando la creciente popularidad de las redes sociales. "Los próximos años se multiplicarán hasta que todos los jóvenes tengan un perfil en una red social", afirmó Guillermo Ricarte, director general de la fundación Creafutur, en la presentación del estudio, organizada por Interprofit en el distrito tecnológico de Barcelona.

Asimismo, Cecilia Francolí, directora de trade marketing de Microsoft Advertising destacó el crecimiento de Internet en cuota de mercado sugiriendo como estrategia "romper formatos y entretener a tu audiencia". Como ejemplo de las posibilidades del mundo digital para la publicidad, Francolí señaló el caso de una conocida marca de galletas que tuvo 3 millones de descargas en un mes de un "emoticon" con una galleta en trozos que ilustraba la expresión "me parto" en el programa de mensajería instantánea MSN Messenger.

Para finalizar su intervención, Francolí sugirió ponerse en los pies de un consumidor que le pide a las marcas: "no me interrumpas, entreteneme"; "haceme experimentar cosas nuevas que me interesen" y un contundente "quiero un diálogo, no un monólogo".

¿Y el offline?
Al preguntar sobre el lugar de los eventos en los futuros intentos de enamorar a los consumidores, los eventos en directo fueron valorados positivamente como importantes herramientas de comunicación con los consumidores. "Los eventos contextualizan, son una buena manera de acercar el mensaje al consumidor final y, por lo tanto, irán a más", afirmó Ferrán Rodés, presidente de la Fundación Creafutur.